FAQ

 

Quel est le navigateur le plus adapté à la plateforme Unizic ?
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter ?
Pourquoi je n’ai pas de son et/ou de visio ?
Pourquoi mon micro et ma caméra ne s’affichent pas dans l’onglet « sélectionner votre caméra et votre microphone »?

Comment j’indique mes disponibilités sur l’agenda ?
Mon agenda Unizic est-il relié à Google agenda ?

Comment envoyer vos ressources ?

Comment valider un cours ?
Comment savoir si j’ai reçu un message ?
Comment rejoindre mon élève pour le cours ?
Pourquoi l’enregistrement ne fonctionne pas ?

 

 

La visioconférence

morceaux facile débuter guitare

Quel est le navigateur le plus adapté à la plateforme Unizic ?

Nous vous conseillons le navigateur Google Chrome car son utilisation est plus généraliste, et permet le bon fonctionnement de la plateforme.

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Pourquoi je n’arrive pas à me connecter ?

Vérifiez les identifiants, adresse électronique et mot de passe. Si le problème persiste veuillez nous contacter.

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Pourquoi je n’ai pas de son et/ou de visio ?

Pensez à vérifier avant vos cours, que vos paramètres notamment en termes de microphone et caméra ont été « autorisé ».

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Pourquoi mon micro et ma caméra ne s’affichent pas dans l’onglet « sélectionner votre caméra et votre microphone ? »

Pour que votre caméra et micro s’affichent, vous devez nécessairement les autoriser dans vos paramètres.

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L’agenda

auto-entrepreneur professeur musique

 

Comment j’indique mes disponibilités sur l’agenda ?

Aller sur votre onglet « mes disponibilités » puis sur un jour pour bloquer une date en particulier. Ce jour bloqué permet de montrer vos moments disponibles à vos élèves.

 

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Mon agenda Unizic est-il relié à Google agenda ?

Notre équipe informatique travaille sur cette évolution. Cette fonction sera disponible prochainement.

 

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La bibliothèque

Comment envoyer vos ressources ?

Sur votre espace bibliothèque vous avez la possibilité d’ajouter d’autres fichiers en cliquant sur l’onglet « ajouter des fichiers. »

 

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La gestion des cours dans l’espace professeur

Comment valider un cours ?

Lorsqu’un élève souhaite effectuer un cours avec vous, vous recevez un email de validation sur votre boîte mail, que vous devez accepter pour que le cours se passe. Pensez toujours à vérifier vos spams.

Vous pouvez également accepter dans la rubrique « gérer mes cours » puis dans l’onglet « demande. »

 

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Comment savoir si j’ai reçu un message ?

Vous recevez un email automatique précisant que vous avez reçu un message sur votre messagerie Unizic. Pensez toujours à vérifier vos spams. Celui-ci sera toujours dans votre messagerie sur votre profil Unizic.

 

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Comment rejoindre mon élève pour le cours ?

Dans l’espace pédagogique, vous cliquez sur le nom de votre élève.

 

Vous arrivez sur une page « noir » avec le nom et prénom de votre élève ainsi qu’un bouton « rejoindre ».

 

Cliquez sur rejoindre afin de vous contacter à votre rendez-vous.

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Pourquoi l’enregistrement ne fonctionne pas ?

Si l’enregistrement ne se lance pas, vérifiez que la personne en face a bien accepter l’enregistrement, si le problème persiste veuillez nous contacter.

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Orientation non prise en charge

Pour une meilleure expérience,
veuillez tourner votre appareil en mode portrait.